Soluções

Busca Personalizada

A Busca que entende o seu cliente
A busca personalizada é um sistema inteligente de navegação que organiza o conteúdo do site de acordo com as necessidades do usuário — exibindo apenas os produtos ou informações que fazem sentido para o que ele procura.

O Desafio

Antes da busca personalizada, os sites enfrentavam um problema comum: o cliente não encontrava facilmente o que procurava.

Isso gerava frustração, aumento no número de atendimentos no SAC e ligações com dúvidas básicas: como modelo, compatibilidade e funcionalidade dos produtos.

Além de sobrecarregar o suporte, essa dificuldade impactava diretamente na experiência do usuário e na taxa de conversão, especialmente no e-commerce. O cliente precisava de autonomia para navegar e comprar sem depender de ajuda externa.

As Soluções

Para resolver o problema de navegação e reduzir o desgaste no atendimento, implementamos uma busca personalizada 100% adaptada às necessidades de cada cliente: com estrutura, taxonomias e filtros específicos para seus segmentos.
CASES

Smartfix

Primeiro e-commerce oficial da McGard no Brasil, desde 2010 oferece a linha completa de parafusos antifurto com garantia de fábrica, entrega rápida e suporte técnico especializado.
Na Smartfix e McGard
A busca foi estruturada em duas camadas principais: marca e modelo do carro. O usuário seleciona a montadora, depois o modelo, e por fim o ano, garantindo que os parafusos antifurto exibidos sejam exatamente os compatíveis com aquele veículo. Isso elimina dúvidas técnicas e melhora a confiança na compra.

Resultados
Obtidos

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Com a busca por marca e modelo de carro, permitindo que o cliente encontre exatamente o parafuso antifurto compatível com seu veículo:

  • +11% de usuários ativos
  • +3,3% de novos usuários
  • Tempo médio de engajamento: 1min19s (a permanência se mantém alta e estável)

Resultado: melhora na experiência do usuário e redução na dependência do SAC para dúvidas simples.

CASES

McGard

Marca global líder em parafusos antifurto, fornecedora de mais de 30 montadoras como BMW e Porsche. A McGard Brasil desenvolve soluções de segurança para diversos setores com tecnologia e engenharia de ponta.
Na Smartfix e McGard
A busca foi estruturada em duas camadas principais: marca e modelo do carro. O usuário seleciona a montadora, depois o modelo, e por fim o ano, garantindo que os parafusos antifurto exibidos sejam exatamente os compatíveis com aquele veículo. Isso elimina dúvidas técnicas e melhora a confiança na compra.

Resultados
Obtidos

McGard

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Com a aplicação do mesmo sistema de busca personalizada da Smartfix:

  • +64,1% de usuários ativos
  • +65,6% de novos usuários
  • Tempo médio de engajamento: 1min06s

Resultado: mais tráfego qualificado e menor atrito na jornada de compra, com reflexo direto nas buscas do Google e nas vendas.

Resultados
Obtidos

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

McGard

Com a aplicação do mesmo sistema de busca personalizada da Smartfix:

  • +64,1% de usuários ativos
  • +65,6% de novos usuários
  • Tempo médio de engajamento: 1min06s

Resultado: mais tráfego qualificado e menor atrito na jornada de compra, com reflexo direto nas buscas do Google e nas vendas.

CASES

Dyna

Referência nacional em limpadores de para-brisa, a Dyna atua desde 1955 e é reconhecida pela inovação, excelência industrial e liderança no setor automotivo brasileiro.
Na Dyna
Criamos uma navegação ainda mais refinada, com quatro taxonomias: tipo de veículo, marca, modelo e ano. Cada limpador de para-brisa é vinculado a múltiplos modelos compatíveis, e o sistema exibe automaticamente todos os produtos que atendem aos critérios selecionados. O usuário encontra o produto certo, de forma simples e segura.

Resultados
Obtidos

Dyna

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Com filtros inteligentes por tipo de veículo, marca, modelo e ano, a navegação se tornou mais fluida e assertiva:

  • +73,7% de usuários ativos
  • +69,8% de novos usuários
  • Tempo médio de engajamento: 2min07s

Resultado: o usuário permanece mais tempo no site explorando os modelos compatíveis, o que fortalece o SEO.

Resultados
Obtidos

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Dyna

Com filtros inteligentes por tipo de veículo, marca, modelo e ano, a navegação se tornou mais fluida e assertiva:

  • +73,7% de usuários ativos
  • +69,8% de novos usuários
  • Tempo médio de engajamento: 2min07s

Resultado: o usuário permanece mais tempo no site explorando os modelos compatíveis, o que fortalece o SEO.

CASES

Grandha

Especialista em cosméticos profissionais, a Grandha atua há 25 anos desenvolvendo produtos de alta performance para cabeleireiros, com foco em inovação, educação técnica e bem-estar.
Na Grandha
Criamos uma navegação ainda mais refinada, com quatro taxonomias: tipo de veículo, marca, modelo e ano. Cada limpador de para-brisa é vinculado a múltiplos modelos compatíveis, e o sistema exibe automaticamente todos os produtos que atendem aos critérios selecionados. O usuário encontra o produto certo, de forma simples e segura.

Resultados
Obtidos

Grandha

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Após a atualização do site com a nova busca personalizada por soluções, linhas e kits:

  • +10.066% de usuários ativos
  • +9.998% de novos usuários
  • +10,4% no tempo médio de engajamento

Resultado: aumento exponencial no tráfego e maior engajamento com o conteúdo, com impacto direto no posicionamento do site no Google.

Resultados
Obtidos

A implementação da busca personalizada gerou impactos concretos na performance dos sites — tanto em usabilidade quanto em posicionamento orgânico no Google. Com a navegação mais intuitiva e inteligente, os usuários passaram a encontrar com mais facilidade o que procuravam, o que refletiu diretamente em mais acessos, maior permanência no site e melhor ranqueamento.

Grandha

Após a atualização do site com a nova busca personalizada por soluções, linhas e kits:

  • +10.066% de usuários ativos
  • +9.998% de novos usuários
  • +10,4% no tempo médio de engajamento

Resultado: aumento exponencial no tráfego e maior engajamento com o conteúdo, com impacto direto no posicionamento do site no Google.

A busca personalizada não apenas organizou melhor o conteúdo, ela transformou a jornada do usuário, facilitou decisões de compra e melhorou o desempenho técnico dos sites. Isso impacta diretamente:

  • No SEO (usuários permanecem mais tempo e acessam mais páginas);
  • No suporte (menos dúvidas básicas);
  • Na conversão (mais confiança e clareza);
  • E na autoridade digital das marcas.

Quer transformar a experiência
do seu site com uma navegação
inteligente e personalizada?

Assim como a Grandha, Dyna, Smartfix e McGard, você também pode oferecer
uma jornada fluida, otimizar seu SEO e aumentar seus resultados.

Fale com a gente e descubra como podemos aplicar isso no seu projeto.